CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

**Conditions Générales de Vente**

**1. Champ d'application**

Les présentes conditions générales de vente ("CGV") régissent toutes les commandes passées sur le site web www.zaharacollection.fr.

 En passant une commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les CGV en vigueur au moment de votre commande.

**2. Produits et Commandes**

2.1 **Description des Produits :** Zahara Collection s'efforce de présenter avec précision les produits disponibles sur le site, incluant les descriptions, spécifications et images. Toutefois, des variations mineures peuvent survenir en raison de la qualité des écrans d'ordinateur ou de différences de perception des couleurs.

2.2 **Disponibilité des Produits :** Toutes les commandes sont sujettes à la disponibilité des produits. Aucune vente ne sera effective si le produit n'est pas en stock.

**3. Prix et Paiement**

3.1 **Prix :** Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont calculés séparément lors de la passation de commande.

3.2 **Paiement :** Le règlement de vos achats s'effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire via notre plateforme sécurisée de paiement. Aucune commande ne sera expédiée avant réception du paiement intégral.

**4. Livraison**

4.1 **Délais de Livraison :** Les délais de livraison sont indiqués lors de la passation de la commande et peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits. Zahara Collection s'efforce de respecter ces délais mais ne peut garantir des livraisons exactes dans toutes les situations, notamment en cas de force majeure.

4.2 **Frais de Livraison :** Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et sont calculés en fonction du poids des produits, de la destination de livraison et du mode de transport choisi. Ces frais sont précisés lors de la finalisation de la commande.

**5. Droit de Rétractation**

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits (hors promotions) pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à en justifier les motifs. Les produits retournés doivent être non utilisés, complets et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit livré est défectueux ou non conforme à votre commande.

Les produits en promotion ne sont ni echangés ni remboursés, aucun retour ne sera possible meme en dessous des 14 jours de rétractation.

**6. Service Clientèle**

Pour toute question relative à une commande, à un produit ou pour exercer votre droit de rétractation, veuillez contacter notre service clientèle par email à zaharacollection.paris@gmail.com ou via notre formulaire de contact disponible sur le site.

**7. Modification des CGV**

Zahara Collection se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur publication sur le Site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette section pour vous informer des éventuelles modifications.

**8. Loi Applicable et Règlement des Litiges**

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à l'interprétation, la validité, l'exécution ou la résiliation des présentes CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

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